由成都公交与玛吉斯联合举办的服务培训活动圆满落下帷幕。本次培训以“高品质、优服务”为核心主题,旨在全面提升公交车驾驶员的专业技能与服务意识,为乘客提供更加安全、舒适、便捷的出行体验。
培训期间,课程内容涵盖理论与实操两大模块。理论部分重点讲授了交通安全法规、应急处理流程、服务礼仪规范以及乘客沟通技巧,帮助驾驶员深化对服务标准的理解。实操环节则通过模拟驾驶、紧急情况演练等方式,强化驾驶员的实际操作能力与应变水平。培训还特别邀请了行业专家进行现场指导,分享先进的服务理念与驾驶经验,确保每位参训驾驶员都能学以致用。
参与培训的驾驶员们纷纷表示,此次学习不仅提升了自身的驾驶技能,更增强了服务乘客的责任感与使命感。一位资深驾驶员表示:“通过系统培训,我更加明白了优质服务的重要性。我将以更专业的态度服务每一位乘客,为成都公交的品牌形象添砖加瓦。”
成都公交相关负责人指出,本次培训是公司持续推进服务升级的重要举措之一。成都公交将持续加强与玛吉斯等合作伙伴的联动,定期开展类似培训活动,不断提升驾驶员队伍的整体素质,助力城市公共交通服务迈向新高度。
此次培训的圆满结束,标志着成都公交在“高品质、优服务”的道路上迈出了坚实的一步。我们期待,在驾驶员们的共同努力下,成都公交将为市民带来更加安全、贴心的出行服务,成为城市文明窗口的亮丽名片。
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更新时间:2025-11-29 02:56:27
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